A troca pode ser feita no prazo de até 07(sete) dias úteis após o recebimento da peça, desde que não apresentem sinais de uso e não tenham sido confeccionadas, com alguma modificação do modelo original.

Para anéis que foram enviados na medida encomendada e mesmo assim não ficaram ajustados ao dedo, o cliente poderá entrar em contato por e-mail ou celular, e enviar o anel para reajuste.